Polityka zwrotów i odstąpienia od umowy

1. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w niniejszej Polityce.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres e-mail: info@instytut-higieny-cyfrowej.pl.

2. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów: * o świadczenie usług, jeżeli usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy (np. zrealizowana konsultacja online lub przeprowadzony warsztat), * o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta.

3. Zwrot płatności

1. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
2. Zwrotu płatności dokonujemy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.

4. Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

• Adresat: Instytut Higieny Cyfrowej, e-mail: info@instytut-higieny-cyfrowej.pl
• Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów / o świadczenie następującej usługi(*):
• Data zawarcia umowy / odbioru(*):
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
• Adres konsumenta(-ów):
• Data i podpis (jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej).